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当企业开始用WhatsApp作为客户触达渠道时,最容易被忽略的武器其实是多媒体内容的杀伤力。我们在实际操作中发现,使用图文混排的消息比纯文本消息的打开率提升37%,而包含视频的内容转化率直接翻倍——这些数据来自Meta官方公布的2023年商业账户运营报告。 先说图片的应用细节。